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1、 退货申请时限为客户收到货品之日起7天内，预期我方将不在受理退货申请；

2、 客户发起退货申请后请耐心等待，客服人员一般会在发起申请的1个工作日内主动联系进行确认；

3、 禁止在未联系客服且未经客服同意的情况下，直接将货品退回，无论何种原因，我方将一律拒收；

4、 办理退货过程中如需要将货物退回的，请按客服提供的地址和联系方式退回，如因客户地址或联系方式填写错 误造成的损失，由客户自行承担；

5、 办理退货过程中所产生的运费均由客户先行垫付，待责任明确后，属我方责任导致的，产生的运费由我方返还 给客户；非我方责任导致的，我方不负责退货过程中产生的运费；

6、 如出现由于物流运输过程中导致的货品质量问题，客户可联系我方客服，我方将联系物流方面协助客户进行处理；

7、 办理退货过程中如涉及到需要退款给客户的，所有退款将原路返回退还给客户。